Formas de envio
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Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, escolhendo sempre a opção mais segura e eficiente para cada região.
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O frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP de entrega.
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Em promoções específicas, podemos oferecer frete grátis para determinadas regiões ou valores de compra.
Observações importantes
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O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento.
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É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo. Em caso de devolução por erro no endereço, será necessário pagar um novo frete para reenvio.
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Em situações de força maior (greves, problemas climáticos, etc.), pode haver atrasos – nesses casos, informaremos o cliente por e-mail.
Rastreamento
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Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio.
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O acompanhamento pode ser feito diretamente em nosso site ou no site da transportadora/Correios.
Prazo de Entrega
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Os prazos de entrega para as diferentes regiões do país serão calculados de acordo com o CEP do cliente informado no checkout.
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Todas as regiões, independentemente do local de entrega, estão sujeitas a atrasos na entrega que podem ocorrer por conta das transportadoras ou dos Correios. Em situações específicas, os atrasos podem estender o prazo de entrega para até 60 dias úteis. Caso ultrapasse o prazo de entrega de até 60 dias úteis, o cliente poderá solicitar o estorno integral do valor pago na compra.
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O prazo de entrega pode sofrer alterações durante o percurso da mercadoria. Todas as atualizações referentes ao prazo de entrega são de responsabilidade exclusiva da transportadora. A EMPRESA não tem qualquer responsabilidade quanto às atualizações de localização e prazo de entrega, uma vez que essa informação seja fornecida pela transportadora. Cabe ao cliente acompanhar o rastreamento do seu pedido usando o código de rastreio e link para rastreio informados via e-mail.
